シェラトン・プリンセス・カイウラニでは、下記の場所で喫煙が可能となっております。

•喫煙可能な客室内（客室全体の20％）　※ラナイ／バルコニーは禁煙となっております。
• プリンセス・ウイング／メイン・ロビーから階段を下り、左側の駐車場に向かう間にある吹き抜け部分
• カイウラニ・ウイング／入口右側のJALPAKラウンジの下
• 正面玄関／車寄せの海側付近
• アイナハウ・タワー／ロビー入口付近（外側）

喫煙のお部屋をご希望のお客様は、ご予約の際にお申し出いただければリクエストを入れさせていただきます。ただし、チェックイン当日のお部屋の空き状況によりご希望に沿えない場合もあり、確約はできかねますので、あらかじめご了承ください。

Q8：　到着後チェックイン前に休める場所はありますか？

早い時間のご到着および遅い時間にご出発のお客様には、2階のホスピタリティルーム（201号室）がご利用いただけます。
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Q9：　空港とホテル間の送迎について

空港とホテルの送迎については、ホテル専用のシャトルバスは出ておりません。空港から当ホテルまでの交通手段に関する情報はこちらをご覧ください。

Q10：　駐車場の料金を教えて下さい。

ご宿泊のお客様にご利用頂けるセルフパーキングは、1日$20です。高さ約1.9メートルまでの車のみ、ご利用頂けます。大変申し訳ございませんが、現在バレット･パーキング･サービスはご提供しておりません。なお、駐車場の料金は予告無しに変更される場合がございますので、予めご了承ください。

Q11：　子供用のプログラムはありますか？

当ホテルにご宿泊の5歳から12歳までのお子様にご利用いただけるプログラム「ウェスティン・キッズ・クラブ」を、当ホテルから徒歩圏内の姉妹ホテル、モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート内で年間を通じて開催しております。プログラムに関する詳しい情報はこちらをご覧下さい。

Q12：　SPG 35%オフの対象とならない館内レストランを教えてください。

当ホテルを含むワイキキ内にある4つのスターウッド系列ホテルのレストランでは、シェラトン・ワイキキ･ホテル内の日本料理店「吉家」、シェラトン・プリンセス・カイウラニ・ホテル内の「桃山」を除く全てのホテル直営レストランでSPG 35%オフプランの対象となっております。当割引特典はスターウッド プリファード ゲスト会員であり、さらにSPGの専用ウェブサイトもしくは電話番号を通じて35%オフ宿泊プランをご予約された方のみに適用されます。35％オフ宿泊料金は年度ごとに設定された一般料金に対する割引適用であり、期間限定にて提供されております。プランの詳細に関してはこちらの専用ウェブサイトをご参照ください。
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Q13：　ビジネスセンターはありますか？

姉妹ホテルであるシェラトン･ワイキキ･ホテルのホオキパ・アクティビティ・センター内に「XEROXビジネスセンター」があります。営業時間は月曜から日曜までの6:00AM-6:00PMとなっております（一部サービスは9:00PMまで）。「XEROXビジネスセンター」の主なサービスは以下の通りです。

・インターネットアクセス
  ※料金：1時間$20、または1分あたり35セント（最低15分より）
・ワイヤレスのアクセスラウンジ
・携帯電話のレンタル
・コピーおよびデジタルプリント
・梱包および発送作業
・FAX業務

Q14：　フィットネスセンターはありますか？

はい、姉妹ホテルシェラトン・ワイキキのホオキパ・アクティビティ・センター内にあり、毎日5:00AM - 9:00PMの間ご利用いただけます。

Q15：　スパはありますか？

姉妹ホテルのロイヤル・ハワイアン･ホテル内にアバサ・ワイキキ・スパがございます。スパの詳しい内容に関しては、こちらをご覧下さい。

Q16：　コインランドリーはありますか？

はい、地下にございます。洗濯機と乾燥機がそれぞれ6台ずつ設置されており、6:00AM-12:00AM（夜中）の間、毎日ご利用いただけます。ご利用料金は、洗濯機･乾燥機ともそれぞれ$2となっております。洗剤等は別途料金が設定されております。料金等は予告無しに変更される場合がございますので、予めご了承ください。

Q17：　プールはホテルに宿泊していないと使えないのですか？

プールは、ご宿泊のお客様のみのご利用となっております。
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